09/01/2022

Les détails font la différence: le noeud papillon

Accessoire mis de côté pendant très longtemps, depuis quelques années le nœud papillon est une grande tendance de la tenue vestimentaire masculine: la tradition conseille de le porter exclusivement le soir et avec une veste, mais aujourd’hui nous aimons casser les codes: allons voir comment u...

06/01/2022

La première impression compte!

"La première impression est celle qui compte!" Cela est-il vrai?! Dans quelles situations la première impression a une valeur importante? Allons voir ensemble quelle est la vraie signification de cette expression et pourquoi il est toujours nécessaire d’en être conscient. Pour rentrer dans les...

29/12/2021

L’art de dire “Merci”

Savoir comment recevoir un cadeau avec élégance est une qualité très importante dans toutes relations, mais en particulier dans les relations professionnelles. Nous avons déjà parlé dans un précédent article de comment recevoir un cadeau lorsque la personne est présente, mais il peut arriv...

22/12/2021

L’art de recevoir un cadeau

Nous parlons toujours de comment faire des cadeaux… Mais savons-nous les recevoir? Voici quelques conseils pour vous préparer à montrer votre appréciation et recevoir vos cadeaux avec élégance! Lorsque l’on reçoit un cadeau, nous sommes sensés l’ouvrir de suite, devant la personne qui n...

16/12/2021

Un Bonjour professionnel... pendant les fêtes ❄︎

Que ce soit dans le milieu professionnel ou dans la sphère privée, l’importance du Bonjour (ou Bonsoir lors des dîner) est indiscutable. Allons voir quelles sont les bonnes manières du bonjour, afin de réussir vos rencontres pros pendant ces fêtes....

11/11/2021

Comment recevoir ses invités à un repas d'affaires

Combien de fois il vous arrive de participer à des repas professionnels? Que ce soit un sandwich entre collègues ou un déjeuner avec vos prospects, vous participez à un repas d’affaires à chaque fois que vous partagez le moment du repas avec une ou d’autres personnes dans votre contexte pro...

04/11/2021

Accueillir un client... lorsqu'on est au téléphone!

L’accueil de nos clients correspond au tout premier contact avec ceux-ci: elle représente donc la première impression qu’ils se feront de nous et de notre établissement. Nous avons déjà vu dans l’article précédent, quels sont les meilleurs gestes et comportements à avoir lors de l’ac...

29/10/2021

Comment accueillir ses clients?

L’accueil représente la première impression que le client se fait de l’entreprise, elle se doit d’être toujours parfaite! Allons voir ensemble quelques astuces pour réussir l’accueil de sa clientèle....

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Catégorie: Communication Professionnelle

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