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Le Journal Symposium

L’art de dire “Merci”

29/12/2021

Savoir comment recevoir un cadeau avec élégance est une qualité très importante dans toutes relations, mais en particulier dans les relations professionnelles.

Nous avons déjà parlé dans un précédent article de comment recevoir un cadeau lorsque la personne est présente, mais il peut arriver de recevoir un cadeau avec le souhait de celle ou celui qui nous l’offre de l’ouvrir à un autre moment, comme souvent il arrive à Noël, ou alors un cadeau qui nous parvient par la poste. 

Quelle est la meilleur façon de remercier quand la personne qui nous fait un cadeau n’est pas devant nous?

Dans le milieu professionnel, nous déconseillons fortement les messages par téléphone! Il s’agit d’un moyen de communication très convivial qui dévaloriserait le geste même du cadeau.

Il est préférable d’appeler directement la personne, oui, même à Noël, même si vous êtes avec la famille et cela signifie faire un appel professionnel: si cette personne s’est “dérangée” pour vous faire un cadeau, vous pouvez bien prendre le temps de l’appeler rapidement, cela lui fera sûrement plaisir et montrera votre vraie appréciation pour le cadeau reçu, ou simplement pour la pensée.

Si vous tombez sur le répondeur, pas d’inquiétude, laissez simplement un message expliquant que vous avez apprécié le cadeau reçu, et invitez la personne à vous rappeler si elle a un moment disponible: si elle ne le fait pas, elle aura au moins ressenti votre attention, ce qui signifiera des bons points dans votre relation de travail!

Toutefois, si vous souhaitez vraiment vous démarquer, pensez également, par la suite, à envoyer une carte personnalisée à la personne qui vous a offert le cadeau: nous vous l’assurons, ce geste qui aujourd’hui a perdu tout son coté traditionnel, est comparable à un vrai câlin que vous envoyez à votre destinataire!

Nous n’avons plus l’habitude de recevoir de lettres écrites à la main, et même la tradition des cartes postales, celles des vacances, se perd petit à petit: nous sommes désormais habitués à recevoir par la poste uniquement des lettre avec une connotation “négative”… alors imaginez la surprise de recevoir une carte personnalisée! 

Alors prenez le temps de choisir une carte spéciale pour qui vous a offert le cadeau, ou d’en créer une vous-même! Aujourd’hui ils existent tellement de programmes et sites de personnalisation de carte… vous pouvez même l’imprimer chez vous sur une simple feuille, que vous compléterez avec votre message écrit à la main.

Rappelez-vous, il est très important d’écrire votre message sur la carte, et également l’adresse sur l’enveloppe, à la main! Cela montrera que vous avez effectivement pris le temps de préparer et expédier la lettre vous-même.

Vous pouvez ensuite personnaliser encore plus votre carte, avec un autocollant, une fleur ou une branche séchée dans l’enveloppe, du parfum sur le papier… laissez libre cours à votre imagination et la surprise sera garantie!

P.S. La carte personnalisée peut également être une très belle idée en cette période, pour souhaiter la bonne année à vos contactes professionnels 😉

J’ai une passion innée pour le monde de l’hospitalité. Toute jeune j’ai commencé à travailler dans ce secteur en tant que serveuse, puis comme responsable, barista, barmaid… et j’ai continué en me spécialisant en l’Art de l’Accueil et du Service. Je suis désormais Consultante et Formatrice en Bonnes Manières et Image professionnelle certifiée, avec une seule mission: vous transmettre ma passion pour l’Art de l’Hospitalité, ainsi que le “Bon Ton” dans le milieu professionnel. Dans le Journal Symposium, je vous partage des anecdotes de cocktails et des tips de bonnes manières, issues de mes connaissances ainsi que mes constantes lectures et recherches!

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Symposium n. /sɪmˈpəʊziəm/
1. littér. “Réunion de buveurs”; Banquet traditionnel de l’antiquité, grec et romain, consacré à la dégustation de vins accompagnée de la récitation de poèmes et divertissements variés.
2. (sens figuratif) Banquet offrant une occasion pour discuter d’arguments de commun intérêt.
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