Service 1.9

Vivre le bar comme une "expérience", le dîner au restaurant comme le moment parfait... La crise sanitaire a changé les habitudes de nos clients. Comment vont-ils se comporter à la réouverture des établissements CHR? Serons nous capables de gérer le nouveau «client Covid»? Comment l’accueillir dans la même ambiance qu’avant, tout en respectant les nouvelles normes? Comment recommencer à travailler en toute sérénité, alors que le stress de la situation peut nous hypnotiser, ainsi que nos collaborateurs? Cette formation a été pensée pour accompagner tous les employés et gérants des établissements offrant des moments de convivialité à leurs clients... afin d’apprendre l’Art du Service, au temps du Covid.

détail du cours